Support
Service d’assistance
Pour une prise en charge rapide de vos demandes
Notre service d’assistance dispose désormais d’un formulaire en ligne pour toutes vos demandes d’assistance. Quels sont les avantages de ce formulaire ? Une prise en charge plus rapide et une meilleure traçabilité de vos demandes ! En utilisant ce formulaire, vous contribuez à améliorer notre efficacité et à réduire les délais de traitement.
Une fois connecté :
- Accédez au formulaire de votre choix :
- Formulez toutes vos demandes techniques, administratives et commerciales de manière simple.
- Décrivez-nous votre demande avec un maximum d’informations et renseignez votre n° de contrat.
- Suivez vos demandes :
- Suivez l’état de vos demandes à tout moment.
- Ajoutez des commentaires complémentaires depuis le portail ou en répondant aux courriels reçus.