Le RGPD, en quoi cela consiste ? Êtes-vous concerné ? Acropole Expert Informatique vous explique tout.
DÉFINITION
Les données personnelles
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) concerne le traitement des données personnelles sur le territoire européen. Dans la continuité de la Loi française informatique, l’objectif est de contrôler l’utilisation des informations rattachées à une personne physique de manière directe (nom, prénom par exemple) ou indirecte (n° client, données culturelles, sociales, …).
Le traitement des données
Tout traitement de données (manuscrite ou informatique) doit avoir un but et vous ne pouvez pas les récolter dans le cas contraire. De plus, cette finalité se doit d’être légale et avoir un intérêt à votre activité professionnelle. Si vous êtes dans le commerce, vous légitimez par exemple la récolte de données afin de gérer votre clientèle, la réalisation de factures, le sondage de prospects…
À noter que les informations strictement relatives aux coordonnées d’une entreprise ne sont pas qualifiées de données personnelles (nom de la société, adresse, e-mail).
ÊTES-VOUS CONCERNÉ ?
Ce règlement vous concerne, indépendamment de votre statut ou activité, dès le moment où vous traitez des données personnelles sur le territoire européen. Ainsi, si vous êtes implanté sur le territoire Français mais que l’ensemble de vos clients sont hors du continent, vous êtes tout de même soumis au RGPD. Par ailleurs, si votre structure est hors union européenne, mais que vous utilisez des données de résidents européens, le RGPD s’applique également.
Enfin, si vous êtes sous-traitant et que vous manipulez des données pour le compte d’un autre organisme, le RGPD s’applique également.
LES BONNES PRATIQUES
- Définissez-vous un (ou plusieurs) objectif(s) clair(s) pour sélectionner uniquement les données nécessaires à récolter : Par ce biais, vous pourrez effectuer un tri et récupérer les informations le plus pertinentes à la réalisation de vos objectifs.
- Maintenez une transparence la plus grande possible : Cela vous permettra de construire une relation de confiance avec vos prospects et vos clients.
- Rendez-vous disponible : Répondez dans les plus brefs délais pour répondre aux demandes de modifications ou suppression de données.
- Gardez un contrôle des flux, modifications et utilisations de vos données : Construisez un cadre et une traçabilité.
- Analysez les risques liés aux informations que vous traitez : Dans certains cas, comme la récolte des données sensibles (santé, ethnique, politique), vous devez effectuer une analyse d’impact sur la protection des données. Vous pouvez trouver l’ensemble des informations détaillées et nécessaires à la construction du dossier sur ce guide de la CNIL.
- Protégez vos données : Sécurisez-les en fonction de la sensibilité de ces dernières. Cela peut consister à mettre à jour vos antivirus, adopter des mots de passe complexes, ou encore chiffrer vos données.
LES AVANTAGES
Bien que ses pratiques à adopter peuvent sembler fastidieuses, elles comportent de nombreux avantages. Effectivement, se conformer au RGPD favorisera la gestion de votre société et votre efficacité commerciale. Par ailleurs, vous renforcerez la sécurité des données que vous utilisez et, vous pourrez rassurer et améliorer la relation de confiance avec vos clients.
Parce que la gestion de votre entreprise est primordiale, Acropole Expert Informatique vous permet de suivre plus finement votre activité. Pour plus d’informations sur notre solution, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée Gestion commerciale ou nous contacter à support@acropole-expert.com.