Le lien de désabonnement ne doit pas être seulement présent : il doit être visible et facile d’utilisation afin de ne pas faire perdre de temps au contact, ni l’agacer. Le risque étant qu’il vous désigne comme spam. Ainsi, la délivrabilité n’est affectée que par le spam et non pas par la désinscription d’un contact, il est préférable de perdre un contact via le désabonnement que d’être signalé comme spam.
De plus, pour une meilleure image de l’expéditeur, il est mieux d’afficher une interface claire pour rassurer le contact et surtout qu’il ait la possibilité de se désabonner quand il le souhaite sans délai, tout cela pour faire ressortir le fait que vous êtes un expéditeur de confiance. A savoir que 54% des individus classent un message comme spam parce que le lien de désabonnement est introuvable.